亚马逊的平台竞争日趋激烈。为了打压竞争对手，很多无良卖家层出不穷。所以很多卖家面临着挂牌关闭甚至删除销售权的风险。作为亚马逊卖家，如何应对这些恶意投诉?

第一，投诉安全问题。

同样，不良卖家也会在购买产品后留下差评，声称产品“起火”、“危险”、“危害”或者直接向亚马逊投诉产品使用不安全。这些敏感词很容易促进亚马逊关键词算法机器人的审查。列表已关闭。此时，卖家只能通过提交行动计划来恢复列表。同样，这种投诉也会严重影响到房源的排名。

第二，虚假侵权投诉。

同样，不良卖家也会通过亚马逊发起侵权投诉。不良卖家可能没有专利或授权，而是盗用或捏造他人产品专利或品牌授权亚马逊发起投诉。亚马逊，如果运气不好，可以先关闭列表，等待投诉恢复。另外，发起虚假投诉不需要任何成本，即使投诉失败也不需要任何成本。但是，被投诉的卖家列表除了影响流量销售排名外，还需要花费大量的时间和精力向亚马逊投诉。

如果卖方能够确定其销售的货物不涉及任何商标、品牌、外观设计专利等侵权行为。，它可以建议DMCA进行反投诉。如果投诉人不采取进一步的法律行动，亚马逊将很快回复并向投诉人发出反投诉，亚马逊将在14天后恢复上市。如果投诉人采取法律行动并发出法院传单，卖家将面临赔偿的风险。

第三，上市劫持。

非品牌上市，不良卖家有很多方法劫持和操纵上市:

A.通过跟踪销售，向客户发送略有不同的产品，增加客户的低分评论，降低上市排名的概率。

B.跟着卖，向亚马逊发送修改列表的请求，导致列表中其他卖家的产品不正确，或者通过修改产品标题添加品牌字样，导致列表被举报。清单，时刻检查图片、标题、描述是否被修改，因为任何卖家都可以要求亚马逊修改清单，而审核修改请求的正是亚马逊机器人算法。

简而言之，对于跨境卖家来说，任何平台都有两面性，但亚马逊的机会和风险更加两极分化。作为第三方卖家，要适当控制FBA库存，多账户操作，多平台操作，分化风险。希望以上内容对卖家有帮助。

亚马逊卖家开店要怎样进行备货

对于卖家来说，无论在什么平台开店，库存都是非常重要的一个环节。如果我们没有存货，就意味着没有商品可卖。尤其对于跨境电商卖家来说，由于距离远，会给我们的销售带来竞争劣势。如果我们的产品仓库在中国，那么当我们的产品售出后，消费者需要等待很长时间，这是很多消费者不希望的。

因此，为了提高我们产品的竞争力，提前将我们的产品运输到销售国是一个很好的选择。但如果提前运输，如果产品销售预估有误，产品就卖不出去，增加了卖家的经营风险。面对这种情况，亚马逊卖家如何管理自己的亚马逊仓库备货?

当然，除了仓库的位置，很多卖家还会关注仓库内运输的产品数量。在产品库存方面，亚马逊仓库会安排多少产品?对于这个问题，我们应该注意对我们的产品进行分类，包括:

主营产品、滞销产品和其他产品

根据销售情况对产品进行分类。显然，不要继续为销售不佳的产品准备库存。我们需要做的是快速卖出仓库里剩余的产品;对于主力产品，一般来说，这是卖家认为各方面都有优势的产品。这些产品有可能成为大众化产品。因此，可以适当增加存货准备。同时注意使用FBA和海外仓。当然，如果是新品，可以先在亚马逊仓库测试销售情况，然后再补货。

最后，在产品准备方面，卖家要注意淡季和旺季的问题。上半年的销售没有下半年好。因此，下半年的库存储备也应大幅增加。这些数据要在每个人的销售过程中积累，帮助他们为未来的库存做准备。

关键词： 恶意投诉应对措施 投诉安全问题